Palatino
Madrid, España
Gestiona-t
Impulsa su transformación operativa y tecnológica con un partner estratégico.
La oportunidad
Crecer con procesos fragmentados y sistemas desconectados
Gestiona-t cuenta con una estructura operativa compleja, con procesos fragmentados y dependencias manuales que dificultan la eficiencia y la trazabilidad. La falta de unificación entre ERP y CRM genera duplicidades y limitaciones para la toma de decisiones.
La compañía maneja grandes volúmenes de documentación legal, fiscal y contable cuyo tratamiento es incómodo y poco escalable. Existe necesidad de industrializar procesos críticos —facturación, recobros, ofertas, validaciones de seguridad— para reducir riesgos y liberar carga operativa.
- Procesos fragmentados con dependencias manuales.
- ERP y CRM desconectados generando duplicidades de datos.
- Documentación legal/fiscal/contable tratada de forma incómoda y no escalable.
La solución
Una hoja de ruta tecnológica sostenible
Palatino analizó en profundidad los procesos internos identificando causas raíz en áreas críticas. El trabajo previo permite priorizar iniciativas con un entendimiento preciso de la operativa real y sus dependencias.
La unificación tecnológica se centra en el core de los sistemas ERP y CRM, eliminando duplicidades, normalizando estructuras de datos y preparando una arquitectura escalable. En paralelo, Palatino dirige el desarrollo de nuevos activos basados en IA y automatización.
- Diagnóstico operativo y hoja de ruta priorizada.
- Unificación ERP+CRM con normalización de datos.
- Agentes inteligentes para facturación, recobros, ofertas y anti-phishing.
- Cumplimiento ISO 27001, ENS y AI Act sobre stack Microsoft.
«La relación con Palatino se basa en la confianza, algo que no suele surgir tan rápido. En pocas semanas estaba participando y contribuyendo decisivamente en tareas clave. Su capacidad de aportar profundidad, agilidad y visión estratégica marca una diferencia clara frente a otros proveedores.»
Director de tecnología · Gestiona-t
El impacto
El impacto medible
- Optimización operativa con automatización de procesos clave (facturación, recobros, ofertas).
- Mayor fiabilidad y trazabilidad del dato vía unificación ERP+CRM.
- Impulso a la innovación con agentes IA, sistemas documentales avanzados y aplicativos de seguridad.
- Refuerzo del cumplimiento normativo en entorno Microsoft escalable.
El cliente
Sobre la firma
Sector
Outsourcing corporativo (legal, fiscal, contable, laboral, payroll, compliance)
Fundación
2013
Equipo
90 personas
Facturación
€6M
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Otras credenciales
